Только 20,6% клиентов ответят на вызов с незнакомого номера – исследование T2

16:20, марта 21, 2025 T2 исследовала, как клиенты реагируют на звонки с незнакомых номеров, сообщения в мессенджерах от пользователей, которые представляются коллегами. С помощью опроса в мобильном приложении T2 определила отношение абонентов к различным мошенническим сценариям. Результаты опроса клиентов в мобильном приложении T2 показали, что только 20,6% примут входящий звонок с незнакомого номера, 36,4% отвечают на такие вызовы от случая к случаю, 43% в принципе не берут трубку, если не знают звонящего. При этом 45,9% ищут потом в интернете историю конкретного номера, 37,5% не интересно, какие отзывы есть о звонивших, 16% признались, что не знают, как это сделать. Тем временем 40,4% клиентов подтвердили, что пользуются сервисами определителей номеров. В случае если пользователи понимают, что ответили на звонок мошенника, 66,2% незамедлительно прервут разговор, 5,5% отругают звонящего, а 28,3% попробуют разыграть злоумышленника. T2 рекомендует в этих случаях положить трубку и заблокировать номер. Повышенная активность и ряд других маркеров поведения преступников позволят вычислить этот номер и, например, перевести последующие попытки вызовов на бота. Он занимается именно тем, что отвлекает мошенника беседой от настоящих клиентов. По итогам 2024 года мошенники проговорили с ним более 300 тыс. часов. Подавляющее большинство пользователей ограничивают или полностью отключают возможность голосовых вызовов в мессенджерах. Так,19,7% полностью отключают возможность позвонить себе в мессенджере, 67,5%...

Источник: www.bragazeta.ru

Поделиться новостью в Facebook Поделиться новостью в Twittere Поделиться новостью в VK Поделиться новостью в Pinterest Поделиться новостью в Reddit

Главные новости

Вызов принят: операторов обяжут определять звонящего с городского номера Власти вводят общероссийский автоматический определитель входящих городских номеров. Абонент будет видеть надпись «банк», «полезные услуги» и так дал …

Наука и Технологии 08:20, февраля 1, 2025 | ict-online.ru

ТЕСТ: только самые внимательные зрители ответят на эти вопросы по фильму "Карнавал" 1. Какое имя-отчество у отца Нины, художника оформителя Соломатина?А. Михаил Иосифович;Б. Максим Викторович;В. Михаил Моисеевич.2. Кого в этой ленте …

Главные новости 00:20, ноября 25, 2024 | dni.ru

Новое исследование бросает вызов существованию подземного озера на Марсе Новые компьютерные модели поставили под сомнение существование подземного озера жидкой воды на Марсе, обнаруженного орбитальным аппаратом «Марс …

Наука и Технологии 13:42, июня 11, 2024 | ixbt.com

Энен — о переходе в «Тобол»: «Это был вызов, и дело не только в деньгах» Нападающий «Тобола» Давид Энен рассказал, насколько большую роль при переезде в Казахстан сыграла финансовая составляющая. …

Футбол 08:20, февраля 25, 2025 | sport-express.ru

Не только ставки и кэшбэк: между банками обострилась борьба за клиентов Между банками усиливается конкуренция за клиентов, пишут «Ведомости». Барьеры для движения средств физлиц между кредитными организациями в России све …

Экономика и Финансы 00:20, июля 26, 2024 | banki.ru

Только 12% россиян обращаются к риелторам при поиске недвижимости – исследование Две трети россиян предпочитают искать жилье на онлайн-порталах, минуя посредников, МТС AdTech выяснил, какие факторы влияют на решение об инвестирова …

Интересное 16:20, октября 1, 2025 | incrussia.ru

Только 28% россиян искренне ждут новогодний корпоратив — исследование Только 28% россиян искренне ждут новогодний корпоратив. 33% относятся к нему спокойно, а 12% избегают совсем. Для большинства это способ отдохнуть (4 …

Интересное 00:20, декабря 19, 2025 | incrussia.ru

Вратарь Сергей Песьяков заявил, что получил предложение от московского «Спартака» осенью прошлого года, однако в клубе его видели только в роли второго номера. Вратарь Сергей Песьяков заявил, что получил предложение от московского «Спартака» осенью прошлого года, однако в клубе его видели только в роли второ …

Спорт 04:00, июня 13, 2024 | news.sportbox.ru