Продавцы потребовали запретить Ozon принимать возвраты товаров без их согласия

08:20, января 3, 2026 Группа предпринимателей, торгующих на маркетплейсе Ozon, обратилась с жалобой в государственные органы. Они хотят изменить правила возврата товаров покупателями, пишут Ведомости.Продавцы направили обращения в Министерство промышленности и торговли, Федеральную антимонопольную службу и Генеральную прокуратуру. Их главная претензия — в том, что Ozon может одобрить возврат товара покупателю, даже если сам продавец с этим не согласен. По их мнению, такие решения должны приниматься «только после одобрения продавца». Предприниматели объясняют, что необоснованные возвраты «наносят им убытки». Им приходится оплачивать доставку туда и обратно. Кроме того, есть риск, что товар вернется поврежденным или его могут подменить. Они просят власти провести проверку и изменить оферту Ozon, убрав пункты о самостоятельном одобрении возвратов. В ФАС и Минпромторге подтвердили, что обращения получили, и напомнили, что государство работает над правилами для рынка электронной торговли. Представитель Ozon в ответ заявил, что большинство решений по возвратам продавцы все же принимают сами....

Источник: www.ferra.ru

Поделиться новостью в Facebook Поделиться новостью в Twittere Поделиться новостью в VK Поделиться новостью в Pinterest Поделиться новостью в Reddit

Наука и Технологии

Ozon обижает продавцов – возвраты товара оформляются без из согласия. Жалоба направлена властям Продавцы на Ozon обвиняют сервис в одобрении возвратов на товары без предварительного согласования с ними. Чтобы пресечь практику, они направили жало …

Интернет 00:20, января 1, 2026 | internet.cnews.ru

Продавцы пожаловались на новые правила возврата товаров Ozon Маркетплейс Ozon с октября 2025 года сделает обязательным хранение возвращенных товаров без дефектов на своих складах для FBS-продавцов. …

Интересное 00:20, сентября 21, 2025 | incrussia.ru

Продавцы на Ozon создали более 630 тыс. рабочих мест Ozon опросил продавцов и узнал, сколько рабочих мест создают предприниматели. Каждый пятый продавец работает в... …

Интернет 10:00, июня 13, 2024 | internet.cnews.ru

В Узбекистане хотят запретить фото- и видеосъемку людей без их согласия В Узбекистане рассматривают законопроект, предусматривающий запрет на фото- и видеосъемку людей без их согласия. Документ внесён на обсуждение в Зако …

Развлечения 00:20, сентября 14, 2025 | votpusk.ru

Продавцы Wildberries смогут застраховаться в «СберСтраховании» от возврата товаров покупателем «СберСтрахование» присоединилась к сервису добровольного страхования для продавцов, который запустил страховой... …

Интернет 00:20, ноября 19, 2025 | internet.cnews.ru

В Тюмени продавцы товаров для взрослых поддержали «голый наряд» Ольги Бузовой Тюменские продавцы товаров для взрослых активно обсуждают участие Ольги Бузовой на VK Fest в Уфе, где она выступила в откровенном наряде и подверглас …

Главные новости 22:56, июня 10, 2024 | ura.news

Московские продавцы «Яндекс Маркета» получили девять новых точек для отгрузки товаров «Яндекс Маркет» открыл девять новых пунктов приема товаров для продавцов из Москвы в Перово, Отрадном, Текстильщиках... …

Интернет 15:56, июня 13, 2024 | internet.cnews.ru

В России потребовали запретить популярную игру Roblox Её обвинили в распространении детской порнографии. Поводом стали случаи, когда взрослые игроки вступали в контакт с детьми и предлагали им внутриигро …

Главные новости 00:20, сентября 19, 2024 | news-kmv.ru