«Мегафон» внедрил ИИ-ассистента для помощи консультантам в салонах

00:20, октября 24, 2025 В салонах объединенной розничной сети «Мегафон» и Yota начал работать интеллектуальный помощник на базе искусственного интеллекта (ИИ). Система «Суфлер» представляет собой чат-бота, интегрированного с корпоративными базами данных.ИИ-ассистент помогает консультантам оперативно получать информацию о продуктах и процессах обслуживания. С момента запуска система обработала более 10 тысяч запросов, при этом 60% обращений поступило от сотрудников со стажем работы менее года. Как отметили в компании, более половины работников розничной сети относятся к возрастной категории 18−24 лет, для которых технологии искусственного интеллекта являются привычным инструментом. Внедрение системы направлено на повышение эффективности и комфорта рабочих процессов. Информация в ИИ-помощнике ежедневно обновляется и доступна исключительно сотрудникам компании....

Источник: www.ferra.ru

Поделиться новостью в Facebook Поделиться новостью в Twittere Поделиться новостью в VK Поделиться новостью в Pinterest Поделиться новостью в Reddit

Наука и Технологии

В салонах МегаФон появился виртуальный AI-помощник 15 июля 2025 года в салонах связи объединенной розничной сети МегаФона и Yota состоялся запуск виртуального помощника для менеджеров по продажам под …

Наука и Технологии 00:20, июля 31, 2025 | androidlime.ru

МегаФон внедрил искусственный интеллект в работу с персоналом Отвечать на вопросы коллектива МегаФона, связанные с управлением персоналом, теперь будет искусственный интеллект. Команде оператора стал доступен ча …

Главные новости 00:20, августа 7, 2024 | 47news.ru

МегаФон и «Мария Мама» обучили родителей основам первой помощи детям МегаФон помог благотворительной организации «Мария мама» привлечь дополнительных слушателей на курсы по обучению первой помощи детям. Благодаря техно …

Главные новости 16:20, января 28, 2025 | bragazeta.ru

ИИ может сэкономить финансовым консультантам 10-15 часов в неделю Использование искусственного интеллекта (ИИ) может сэкономить финансовым консультантам Morgan Stanley от 10 до 15 часов в неделю, пишет Reuters, ссыл …

Экономика и Финансы 15:14, июня 11, 2024 | finam.ru

В салонах МегаФона появился виртуальный помощник Менеджеры по продажам в салонах объединённой розничной сети МегаФона и Yota получили AI-помощника «Ежедневный герой». Это виртуальный персональный ко …

Наука и Технологии 00:20, июля 16, 2025 | ict-online.ru

Т2 устанавливает биотерминалы в салонах по всей стране Т2, российский оператор мобильной связи, масштабирует проект по внедрению биометрических решений для идентификации иностранных граждан при продажах S …

Наука и Технологии 00:20, октября 10, 2025 | ict-online.ru

В салонах телеком-оператора откроются банковские отделения МегаФон и Промсвязьбанк (ПСБ) приступили к реализации проекта по открытию на базе салонов связи оператора дополнительных офисов банка. …

Экономика 00:20, марта 16, 2025 | oskol.city

В салонах Билайна появились демонстрационные модели iPhone 17 В офисах обслуживания клиентов Билайна в Москве, Московской области и Санкт-Петербурге появились демонстрационные модели линейки iPhone 17. Клиенты м …

Наука и Технологии 08:20, сентября 22, 2025 | ict-online.ru