Элина Арутюнян: Если клиент видит, что банк реагирует на жалобу в течение часов, а не недель, это формирует доверие

08:20, октября 1, 2025 Ведущий финансовый менеджер рассказала, как банки могут превратить срочные обращения в фактор удержания клиентов. С 1 сентября российские банки обязаны предоставлять по запросу следователей и дознавателей сведения об операциях, счетах и вкладах физических и юридических лиц. Кроме того, закон позволяет силовикам приостанавливать операции с денежными средствами, если есть основания полагать, что они связаны с преступной деятельностью. Для следствия это шаг к ускорению процессов и новая веха в борьбе с мошенничеством, а для банков и клиентов — настоящий вызов, связанный с вопросами конфиденциальности, защиты персональных данных и доверия к финансовой системе, считает эксперт в банковской сфере Элина Арутюнян. Более 10 лет Элина работала в крупнейших банках страны, участвовала во внедрении цифровых сервисов и безбумажного обслуживания в Сбере, сопровождала сложные кейсы с VIP-клиентами и представляла банк в СМИ как лицо компании. О том, какие сложности ждут банкиров и клиентов и как обратить опасения клиентов в свою пользу, эксперт рассказала в интервью....

Источник: www.pravda.ru

Поделиться новостью в Facebook Поделиться новостью в Twittere Поделиться новостью в VK Поделиться новостью в Pinterest Поделиться новостью в Reddit

Экономика

Будущее звёздного вингера «Баварии» решится в течение двух недель Футболист «Баварии» Лерой Сане продолжает переговоры с клубом по новому контрактуЧитать дальше → …

Футбол 00:20, апреля 24, 2025 | euro-football.ru

Российских моряков планируют вывезти из Йемена в течение двух недель Владелец судна Seven Pearls, экипаж которого попал под удар ВВС США, сообщил, что трое пострадавших российских моряков уже находятся в России. Еще 19 …

Главные новости 16:20, мая 5, 2025 | kommersant.ru

Трамп пообещал определиться с мерами против России в течение двух недель Американский лидер допустил возможность переговоров между президентами России и Украины, но выразил сомнения в их результативности. …

Главные новости 08:20, августа 23, 2025 | aif.ru

Серавалли: в «Торонто» должны решить судьбу Марнера в течение трёх недель Инсайдер НХЛ Фрэнк Серавалли заявил, что «Торонто Мэйпл Лифс» в ближайшем будущем примет решение по контракту Митчелла Марнера. …

Спорт 22:56, июня 10, 2024 | championat.com

Эксперт ETF Нейт Джерачи прогнозирует запуск первых спотовых ETF XRP в течение двух недель Эксперт по ETF Нейт Джерачи прогнозирует, что в ближайшие дни будет запущен спотовый ETF XRP, что ознаменует окончание охоты на ведьм со стороны регу …

Крипто 16:20, ноября 8, 2025 | cryptobrokers.ru

Что делать, если экран Айфона не реагирует на нажатия Несмотря на то, что техника Apple отличается высоким качеством и надежностью, на форумах нет-нет да и появляются рассказы о проблемах с iPhone. Reddi …

Наука и Технологии 00:20, сентября 29, 2024 | appleinsider.ru

Обновленный сервис банк-клиент RS-Interbank Business прошел регистрацию в Роспатенте R-Style Softlab, компания-разработчик ПО для финансовой сферы и системный интегратор (группа РСХБ), зарегистрировала... …

Игры и Интернет 00:20, июня 17, 2025 | cnews.ru

ККТ не нужна, если "чаевые" клиент перечисляет на счет официанта Письмо Федеральной налоговой службы от 11 июня 2025 г. № ЗГ-2-20/9776@ О применении контрольно-кассовой техники …

Закон 16:20, июня 19, 2025 | garant.ru