Студенты МФТИ создали ИИ-сервис для кол-центров

16:20, августа 5, 2025 Участники бизнес-акселератора МФТИ разработали интеллектуальную платформу на основе искусственного интеллекта (ИИ) Reform AI Infopilot для автоматизации работы кол-центров. Сервис использует технологии распознавания речи и семантического поиска, сокращая время обработки звонков на 30%.Система в реальном времени анализирует диалог оператора с клиентом, находит нужную информацию в базе знаний компании и отображает подсказки на экране. Как отмечают разработчики, время выдачи релевантных данных составляет менее одной секунды. По словам руководителя проекта Георгия Шарипова, решение специально адаптировано для русского языка и отраслевых особенностей. Платформа конкурирует с зарубежными аналогами, предлагая полностью локализованный продукт с повышенными требованиями к безопасности данных. Разработка легко интегрируется с существующей ИТ-инфраструктурой компаний....

Источник: www.ferra.ru

Поделиться новостью в Facebook Поделиться новостью в Twittere Поделиться новостью в VK Поделиться новостью в Pinterest Поделиться новостью в Reddit

Наука и Технологии

МФТИ и МГУ создали ИИ для оценки стоимости современного искусства Российские ученые из МФТИ и МГУ представили первую отечественную платформу на базе искусственного интеллекта, рассчитывающую рыночную стоимость объек …

Наука и Технологии 16:20, декабря 16, 2025 | ferra.ru

В МФТИ создали умную стельку для диагностики нарушений походки Предложенное сотрудниками лаборатории разработки медицинского оборудования МФТИ SMART-решение позволяет анализировать... …

Наука и Технологии 00:20, сентября 26, 2024 | zoom.cnews.ru

Самарские студенты создали нейросеть для рационального питания Приложение с нейросетью ChefAI (12+) для смартфона создали студенты Самарского национального исследовательского университета им. С. П. Королева. Поль …

Главные новости 16:20, июня 20, 2024 | sovainfo.ru

Студенты из Сибири создали замену заграничным кремам от акне Студенты Сибирского государственного медуниверситета разработали уникальный состав крема для лечения акне. …

Главные новости 08:20, июля 11, 2024 | newslab.ru

Гарвардские студенты создали «взламывающие конфиденциальность» смарт-очки Студенты Гарвардского университета Аньфу Нгуен и Кейн Ардайфио разработали «умные» очки на основании Meta* Ray-Bans с камерой, которые использовались …

Наука и Технологии 00:20, октября 7, 2024 | ferra.ru

Костромские студенты создали памятную картину в центре родного города Горе-художники портят стены некрасивыми рисунками, а настоящие мастера — украшают муралами. Студенты КГУ открыли памятную картину на одной из ц …

Главные новости 08:20, июля 6, 2025 | k1news.ru

Танцы как стиль жизни: как студенты создали свой танцевальный коллектив в Ставрополе Одна из основательниц коллектива «Motion» рассказала о своём пути в танцах и об истории создания объединения …

Главные новости 01:56, июня 13, 2024 | atvmedia.ru

Студенты «Синергии» создали онлайн-доску Padwork на замену ушедшему Padlet Платформа Padwork для совместной работы на цифровых интерактивных досках может заменить сервис Padlet, ушедший из России.... …

Интернет 00:20, октября 9, 2024 | internet.cnews.ru