Чат-боты на основе искусственного интеллекта снимают смущение, но люди лучше справляются с гневом

16:20, февраля 25, 2025 Многие люди испытывали разочарование, когда имели дело с чат-ботами на основе искусственного интеллекта для поддержки клиентов или технической помощи. Новое исследование Университета Канзаса показало, что при решении неловких вопросов люди предпочитают анонимность и непредвзятость чат-ботов на основе искусственного интеллекта. Однако, когда они злятся, они все равно предпочитают иметь дело с другим человеком. Пандемия COVID-19 одновременно разозлила и смутила людей по всему миру, поскольку им приходилось иметь дело с новой и часто меняющейся информацией и дезинформацией о вакцинах, социальном дистанцировании и связанных с ними темах. Исследователи из Университета Канзаса провели лабораторное экспериментальное исследование, в ходе которого они оценивали отношение людей к вакцинам, показывали им контент, который мог вызвать гнев или смущение, и случайным образом назначали им помощь ИИ или человека для дальнейшей оценки их знаний и отношения к вакцинам. Вайбхав Диванджи, доцент кафедры журналистики и массовых коммуникаций Университета Канзаса и ведущий автор исследования, изучает влияние новых и развивающихся технологий на потребителей. «Мне интересно, как информация ИИ по сравнению с информацией, предоставленной человеком, влияет на решения людей. Мы думали, что пандемия COVID-19 — идеальный способ взглянуть на этот вопрос», — сказал Диванджи. «К сожалению, это было очень политизировано, и было много дезинформации и недостоверных сведений. Люди также были склонны испытывать мно...

Источник: android-robot.com

Поделиться новостью в Facebook Поделиться новостью в Twittere Поделиться новостью в VK Поделиться новостью в Pinterest Поделиться новостью в Reddit

Наука и Технологии

Microsoft расширяет возможности своего помощника на основе искусственного интеллекта Компания Microsoft удвоила усилия по внедрению искусственного интеллекта в жизнь потребителей, выпустив обновленную версию своего чат-бота Copilot, к …

Игры и Интернет 16:20, октября 14, 2024 | android-robot.com

В больницах начали использовать «калькулятор смерти» на основе искусственного интеллекта В больницах Лондона началась эксплуатация нового метода прогнозирования продолжительности жизни пациентов с использованием искусственного интеллекта. …

Наука и Технологии 16:20, ноября 6, 2024 | astera.ru

Метод на основе искусственного интеллекта повышает надежность сетей следующего поколения По мере расширения сетей 5G и 6G они обещают будущее невероятно быстрых и надежных беспроводных соединений. Ключевой технологией, стоящей за этим, яв …

Наука и Технологии 16:20, февраля 7, 2025 | android-robot.com

Алгоритм на основе искусственного интеллекта позволяет персонализировать возрастную трансформацию человеческих лиц Исследователи из Университета Северной Каролины в Чапел-Хилл и Университета Мэриленда недавно разработали MyTimeMachine (MyTM) — новый метод персонал …

Software 00:20, января 2, 2025 | android-robot.com

Анализ походки на основе искусственного интеллекта объединяет сферы здравоохранения и безопасности Анализ индивидуальной походки человека может раскрыть подробности его личности и отразить различия между отдельными людьми, группами и даже популяция …

Software 00:20, января 2, 2025 | android-robot.com

Apple откладывает выпуск сводок новостей на основе искусственного интеллекта из-за ошибок Apple выпустила обновление программного обеспечения, которое отключило новостные заголовки и сводки, созданные с помощью искусственного интеллекта, к …

Игры и Интернет 16:20, января 22, 2025 | android-robot.com

Система предотвращения утопления на основе искусственного интеллекта повышает безопасность на воде Исследователи из Института физических наук Хэфэй Китайской академии наук разработали высокотехнологичную систему предотвращения и спасения утопающих …

Наука и Технологии 00:20, ноября 14, 2024 | android-robot.com

Беспроводная сеть на основе искусственного интеллекта объединяет систему защиты от лесных пожаров Автономная система обнаруживает лесные пожары и запускает пожарные дроны для их тушения без необходимости вмешательства человека. Запущена новая рабо …

Наука и Технологии 16:20, февраля 24, 2025 | android-robot.com