"Аэрофлот" запустил чат-бота для клиентов

08:20, ноября 3, 2024 Авиакомпания "Аэрофлот" запустила на официальном сайте пилотную версию чат-бота для обслуживания клиентов. Чтобы начать общение с цифровым ассистентом, нужно просто открыть главную страницу портала авиаперевозчика. Авиакомпания сообщает, что чат-бот "Аэрофлота" выделяется тем, что помимо стандартных алгоритмов, созданных специально для уникальных сценариев взаимодействия с пользователями, он оснащен современным генеративным искусственным интеллектом. Этот ИИ непрерывно учится и развивается, адаптируясь к новым задачам. Уже сейчас бот может оказать клиентам помощь в таких вопросах, как подбор авиабилетов, специальных и дополнительных услуг; уточнение возможности оформления онлайн возврата средств за билеты или услуги; уточнение информации о статусе рейса и расписании; регистрация в программе лояльности авиаперевозчика "Аэрофлот Бонус" и многое другое. Благодаря встроенной системе искусственного интеллекта цифровой помощник способен автономно взаимодействовать с базой данных сайта Аэрофлота и оперативно отвечать на часто задаваемые вопросы пассажиров, такие как правила перевозки спортивного инвентаря или заказ люльки для ребенка. Первую версию чат-бота продолжат улучшать и дополнять новыми функциями. Ожидается, что в будущем чат-бот будет доступен в мобильном приложении авиакомпании для операционной системы Android. Материалы по теме aeroflot.ru...

Источник: www.travel.ru

Поделиться новостью в Facebook Поделиться новостью в Twittere Поделиться новостью в VK Поделиться новостью в Pinterest Поделиться новостью в Reddit

Развлечения

«Аэрофлот» совместно с аэропортом Шереметьево запустил стойки самостоятельной регистрации пассажиров с багажом «Аэрофлот» совместно с аэропортом Шереметьево запустил стойки самостоятельной регистрации пассажиров, путешествующих... …

Игры и Интернет 16:20, марта 8, 2025 | cnews.ru

Уралсиб запустил акцию «Умножай на 2» для новых бизнес-клиентов Банк Уралсиб запустил акцию «Умножай на 2» со специальными условиями для новых бизнес-клиентов банка – юрлиц, индивидуальных предпринимателей, физлиц …

Главные новости 16:20, ноября 20, 2025 | 66.ru

Банк Уралсиб запустил акцию «За полцены» для новых бизнес-клиентов Банк Уралсиб запустил акцию «За полцены» для новых бизнес-клиентов – с расчетно-кассовым обслуживанием за половину стоимости в течение 6 месяцев. …

Главные новости 08:20, июля 3, 2025 | 66.ru

Банк Уралсиб запустил акцию «Много платежей» для новых бизнес-клиентов Банк Уралсиб запустил акцию «Много платежей» для новых бизнес-клиентов (юрлиц и индивидуальных предпринимателей) – с бесплатными платежами в течение …

Главные новости 08:20, июля 3, 2025 | 66.ru

ВТБ и Аэрофлот запустили совместную карту ВТБ и Аэрофлот запустили совместную карту С 1 июля клиенты ВТБ могут оформить совместную с Аэрофлотом карту платежной системы «Мир». За все покупки п …

Главные новости 08:20, июля 5, 2024 | pg12.ru

"Аэрофлот" опубликовал ежегодный ESG-отчет Более половины (57,4%) направлений полетов группы "Аэрофлот" выполняется, минуя Москву. Такие данные следуют из отчета о деятельности в области устой …

Бизнес 00:20, июля 4, 2024 | gazeta.ru

Пассажирооборот группы «Аэрофлот» вырос в мае на 27,1% Объем перевозок группы «Аэрофлот» увеличился в мае на 22,3% г/г и составил 4,6 млн пассажиров, следует из отчетности компании. При этом на внутренних …

Промышленность, Энергетика 21:42, июня 12, 2024 | finam.ru

"Аэрофлот" прислушался к жалобам пассажиров Авиакомпания "Аэрофлот" восстановила справедливость после волны жалоб горнолыжников и сноубордистов на правила перевозки спортивного инвентаря. Авиап …

Путешествия 00:20, ноября 25, 2024 | superski.ru