Российский бизнес теряет более 236 млрд рублей из-за немаркированных вызовов

00:20, ноября 2, 2024 Российские компании теряют более 236 млрд рублей в год из-за неэффективных телефонных коммуникаций: звонки с незнакомых номеров вызывают у клиентов недоверие, и они все чаще их игнорируют. К таким выводам пришли эксперты Института экономики роста им. П.А. Столыпина в своем исследовании «КиберЩит: Экономика безопасности бизнеса и граждан в мире цифровых коммуникаций». Проблема особенно остро стоит для бизнеса, работающего через телефонные коммуникации: операторы теряют до половины своего времени из-за звонков, на которые пользователи не отвечают. Около 50% телемаркетинговых вызовов остаются без ответа именно из-за настороженности клиентов к звонкам с неизвестных номеров, а это, в свою очередь, снижает эффективность операционной работы и создает дополнительную нагрузку на сети. Согласно исследованию Института Столыпина, отсутствие маркировки входящих вызовов приводит к значительным финансовым потерям бизнеса в России. Антон Свириденко, исполнительный директор Института экономики роста им. П.А. Столыпина: «Наше исследование показало, что, с учетом количества занятых в экономике по итогам 2023 года и размера средней зарплаты, связанные с этим финансовые потери для компаний и организаций достигают 236,2 млрд руб. в год и более. Поэтому рынку телекома необходимы решения, которые будут выгодны всем сторонам. Наше исследование показало, что ими могут стать сервисы маркировки входящих звонков». «Билайн бизнес» предлагает решение этой проблемы с помощью сервиса «Этикетка», ко...

Источник: www.bragazeta.ru

Поделиться новостью в Facebook Поделиться новостью в Twittere Поделиться новостью в VK Поделиться новостью в Pinterest Поделиться новостью в Reddit

Главные новости

Бизнес вложил более 2 млрд рублей в проект «Лето в Москве» За лето в Москве было проведено более 450 партнерских интеграций бизнеса в столичные проекты. В проекте городских властей «Лето в Москве» приняли уча …

Бизнес 16:20, октября 21, 2025 | kommersant.ru

Более 170 млрд рублей хранит белгородский бизнес на банковских счетах За год сбережения предпринимателей Белгородской области выросли на 14% и составляют сейчас четвёртую часть всех размещённых на депозитах средств. …

Экономика 00:20, декабря 1, 2024 | oskol.city

ПСБ сформировал более 4 тыс. предодобренных кредитов более чем на 260 млрд рублей для МСП Дальнего Востока (16+) (16+) ПСБ в Хабаровске выступил официальным партнером VI Дальневосточного форума предпринимателей, который прошел совместно с Межрегиональным форумом …

Главные новости 08:20, августа 27, 2024 | riabir.ru

КМСП и ВЭБ. РФ поддержат малый и средний бизнес на 100 млрд рублей Корпорация МСП и ВЭБ.РФ представили новую программу «зонтичных» поручительств, направленную на расширение доступа малого и среднего бизнеса к кредита …

Главные новости 08:20, июня 19, 2025 | novostivolgograda.ru

Квадратные метры рублей // В 2025 году рыночные фонды недвижимости привлекли более 227 млрд рублей 2025 год стал лучшим для закрытых паевых инвестиционных фондов (ЗПИФ) недвижимости. За год объем чистых активов под их управлением вырос в полтора ра …

Бизнес 00:20, января 29, 2026 | kommersant.ru

Бизнес Белгородской области привлёк банковских кредитов на 358 млрд рублей По информации белгородского Банка России, объёмы заёмных средства остались практически на уровне прошлого года, несмотря на повышение процентных став …

Экономика 00:20, декабря 1, 2024 | oskol.city

В Башкирии малый бизнес АПК за 6 лет в рамках нацпроекта получил 1,7 млрд рублей В Башкортостане за 6 лет реализации регионального проекта «Акселерация субъектов малого и среднего предпринимательства» на развитие малого бизнеса на …

Главные новости 08:20, декабря 27, 2024 | mgazeta.com

Российский рынок облачных сервисов вырос до 392 млрд рублей Apple Hills Digital и VK Tech представили исследование рынка облачных сервисов России на конференции VK Cloud Conf 2025. Объем потребления в 2024 год …

Главные новости 00:20, июня 27, 2025 | ruposters.ru