Юрист Верховцева: за плохой номер в отеле можно потребовать скидку

Юрист Верховцева: за плохой номер в отеле можно потребовать скидку
08:20, июля 9, 2024 Если на фото номер выглядел прекрасным, а в реальности оказался грязным и неуютным, гостиница обязана предложить скидку, другой номер или вернуть деньги. Но не факт, что администрация окажется сговорчивой. Как же быть в таком случае? Какие доказательства собрать и на какую компенсацию можно рассчитывать? Об этом «Секрету фирмы» рассказала юрист. По приезде в гостиницу можно ощутить невидимый на фотографиях сайта затхлый воздух, увидеть неработающие кондиционеры, мятое бельё, сломанную мебель и грязь. А ещё у вас могут быть шумные соседи. Как итог — ночёвка в грязном номере, финансовые затраты, потерянное отпускное время и извинения, принесённые сотрудниками гостиницы. В этом случае необходимо обратиться к руководству гостиницы и требовать устранить все недостатки, сделать скидку либо вернуть оплату. Как показывает практика, руководство мест для отдыха, включая отели и гостиницы, не всегда в курсе того, как работают сотрудники на местах, и бывают искренне удивлены произошедшему. В связи с чем они, как правило, стараются сгладить конфликт и прийти к консенсусу, причём с выгодой для потребителя. Юлия Верховцева арбитражный управляющий, юрист и экономист Попросите администрацию, чтобы поменяли номер либо сделали скидку. Если проблема существенная или её вовремя не устранили, требуйте вернуть деньги. Но что делать, если отель отказывается и проблему решать, и деньги возвращать? Сразу бежать в Роспотребнадзор и предъявлять претензии не стоит. Сначала нужно собрать доказательс...
Источник: secretmag.ru
 
 

Поделиться новостью в Facebook Поделиться новостью в Twittere Поделиться новостью в VK Поделиться новостью в Pinterest Поделиться новостью в Reddit

В отеле в Анапе отказались убирать номер после болезни ребенка

В отеле в Анапе отказались убирать номер после болезни ребенка Семья с двумя детьми, отдыхающая в отеле "Ателика Гранд Меридиан" в Анапе, столкнулась с нежеланием персонала решать проблемы, возникшие из-за болезн …

Путешествия 00:20, августа 18, 2024 | pravda.ru
В Контур.Отеле теперь можно ставить задачи персоналу

В «Контур.Отеле» теперь можно ставить задачи персоналу ​ В «Контур.Отеле» появилась новая функциональность. Теперь персоналу можно ставить любые задачи прямо в интерфейсе... …

Игры и Интернет 09:42, июня 14, 2024 | cnews.ru
Адвокат Данильченко: из-за плохого номера в отеле можно написать претензию

Адвокат Данильченко: из-за плохого номера в отеле можно написать претензию Во время отпуска пойти не по плану может всё что угодно. Например, номер в гостинице может оказаться в действительности совсем не таким, каким был на …

Промышленность, Энергетика 08:20, июля 9, 2024 | secretmag.ru
Можно ли сменить номер телефона в Максе

Можно ли сменить номер телефона в Максе Смена номера телефона кажется мелочью, пока внезапно не выясняется, что именно он был ключом к целой цифровой экосистеме. Особенно сейчас, когда к но …

Наука и Технологии 00:20, января 13, 2026 | appleinsider.ru
Серия хорроров Little Nightmares получила большую скидку в Steam до 17 июня: все игры и дополнения можно взять вместе за $14

Серия хорроров Little Nightmares получила большую скидку в Steam до 17 июня: все игры и дополнения можно взять вместе за $14 Little Nightmares - серия 2.5D хорроров, в которых мы играем за маленьких героев, которые оказалась в страшных местах и должны покинуть их любой цено …

Гаджеты 12:00, июня 11, 2024 | gagadget.com
Объясняем.рф: открепить старый номер от Госуслуг можно без сим-карты

«Объясняем.рф»: открепить старый номер от «Госуслуг» можно без сим-карты Недавно россиян ошарашили новостью о том, что мошенники скупают симки, от которых отказались прошлые владельцы. Их интерес связан с тем, что люди час …

Промышленность, Энергетика 00:20, июля 22, 2024 | secretmag.ru
В паспорте можно будет указать номер записи из регистра населения

В паспорте можно будет указать номер записи из регистра населения Приказ Федеральной налоговой службы от 23 октября 2025 г. № ЕД-7-14/920@ “Об утверждении Порядка проставления в паспорте гражданина Российской Федера …

Закон 16:20, октября 28, 2025 | garant.ru
Глава фракции Слуга народа предрек плохой или очень плохой мирный договор для Украины

Глава фракции "Слуга народа" предрек "плохой или очень плохой" мирный договор для Украины Депутат Верховной рады Украины Давид Арахамия, возглавляющий фракцию "Слуга народа", поделился довольно мрачным прогнозом относительно перспектив зав …

Главные новости 16:20, декабря 19, 2025 | ruposters.ru