Путем взаимной переписки жалоб // ЦБ поделится с финрынком обращениями граждан

Путем взаимной переписки жалоб // ЦБ поделится с финрынком обращениями граждан
16:20, июня 30, 2024 С 1 июля финансовые организации в силу изменений в законодательстве будут обязаны отвечать на обращения граждан в течение 15 рабочих дней, до сих пор таких требований не было. Кроме того, ответы участников финансового рынка должны быть обоснованы, а вся переписка с клиентом должна сохраняться в организации. Таким образом, ЦБ, который сейчас обрабатывает около 300 тыс. жалоб граждан в год, сможет частично делегировать эту обязанность банкам, страховым компаниям, НПФ и т. п. Впрочем, указывают юристы, для граждан рассмотрение жалоб может лишь затянуться....
Источник: www.kommersant.ru
 
 

Поделиться новостью в Facebook Поделиться новостью в Twittere Поделиться новостью в VK Поделиться новостью в Pinterest Поделиться новостью в Reddit

Гордуму Екатеринбурга уличили в нарушении правил работы с обращениями граждан

Гордуму Екатеринбурга уличили в нарушении правил работы с обращениями граждан Прокуратура Свердловской области завершила проверку гордумы Екатеринбурга, которая проводилась по заявлению регионального отделения «Народного фронта …

Политика 00:20, марта 4, 2025 | kommersant.ru
На Ставрополье сотрудников электросетей оштрафовали за игнорирование жалоб граждан

На Ставрополье сотрудников электросетей оштрафовали за игнорирование жалоб граждан Прокуратура Предгорного района выявила нарушения в работе местных электросетевых организаций при рассмотрении обращений местных жителей. …

Главные новости 16:20, декабря 16, 2024 | news.1777.ru
Ставропольский чиновник получил 15 тыс. рублей штрафа за игнорирование жалоб граждан

Ставропольский чиновник получил 15 тыс. рублей штрафа за игнорирование жалоб граждан Порядок рассмотрения обращений граждан нарушил руководитель отдела муниципального хозяйства администрации Кочубеевского МО. …

Главные новости 16:20, декабря 26, 2025 | news.1777.ru
Награда взаимной любви

Награда взаимной любви Традиции коренных народов обогащают культуру нашего региона. А ещё они становятся настоящей сокровищницей для многих кузбасских семей. В новый год с …

Регионы 08:20, января 25, 2026 | kuzbass85.ru
Ольга Тимофеева: Работа с обращениями участников СВО и членов их семей всегда в приоритете

Ольга Тимофеева: «Работа с обращениями участников СВО и членов их семей всегда в приоритете» В адрес председателя Комитета Госдумы по гражданскому обществу Ольги Тимофеевой продолжают поступать обращения от членов семьи и самих участников спе …

Главные новости 08:20, ноября 7, 2024 | stavropolye.tv
SimpleOne оптимизировал работу с обращениями и согласованием изменений в новой версии ITSM 1.16.1

SimpleOne оптимизировал работу с обращениями и согласованием изменений в новой версии ITSM 1.16.1 Российский разработчик решений для автоматизации сервисных бизнес-процессов SimpleOne, входит в корпорацию ITG, выпустил... …

Игры и Интернет 00:20, июня 26, 2025 | cnews.ru
Россия и Китай уже 90% расчетов взаимной торговли ведут в национальных валютах

Россия и Китай уже 90% расчетов взаимной торговли ведут в национальных валютах Во время деловой программы открывшегося в Пекине фестиваля «Московские сезоны», организованного мэрией российской столицы, советник-посланик посольст …

Экономика 00:20, июня 14, 2025 | eadaily.com
BMW поделится двигателями с новыми Mercedes-Benz

BMW поделится двигателями с новыми Mercedes-Benz Два конкурента из «большой немецкой тройки» близки к заключению альянса, пишет издание Manager Magazin. Если стороны договорятся, то четырехцилиндров …

Авто 08:20, августа 23, 2025 | motor.ru